Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. 09-14 Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Trạm Mẹo Nhanh
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
